Regulamin karty lojalnościowej Vanda's Club

Definicje

Użyte w niniejszym regulaminie terminy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

• Wystawca – Vanda Novak spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000712700, NIP: 6751632399, REGON: 369217883 z siedzibą w Krakowie (31-511), ul. Rakowicka 11, o kapitale zakładowym 10.950 zł wpłaconym w całości;
• Sklep stacjonarny lub Butik – punkt sprzedaży towarów prowadzony przez wystawcę znajdujący się pod adresem: Warszawa, ul. Mokotowska 51/53, 00-542 Warszawa,
• Karta lojalnościowa lub Karta – karta wydana na okaziciela, uprawniająca posiadacza do jej realizacji w sklepie stacjonarnym;
• Posiadacz – nabywca lub inna dowolna osoba trzecia, która posiada kartę podarunkową,
• Towary – rzeczy oferowane do sprzedaży w sklepie stacjonarnym.

1. Postanowienia ogólne 

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Karty, przyznawanej wybranym klientom butiku przy ul. Mokotowskiej 51/53 w Warszawie.

1.2. Karta jest skierowana do zamkniętego grona odbiorców – wybranych osób (wyłącznie pełnoletnie osoby fizyczne), na podstawie indywidualnej decyzji Wystawcy, od której nie służy odwołanie. 

1.3. Karta nie jest publicznie dostępna dla wszystkich klientów i nie podlega sprzedaży ani przekazaniu osobom trzecim.

1.4. Karta podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne.

1.5. Zakazana jest sprzedaż Karty.

1.6. Do Karty nie mają zastosowania przepisy ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych.

2. Warunki korzystania 

2.1. Posiadacz Karty uprawniony jest do uzyskania 30% (słownie: trzydzieści procent) rabatu na produkty z regularnej kolekcji dostępnej w Butiku. 

2.2. W celu realizacji uprawnień z karty podarunkowej posiadacz zobowiązany jest, najpóźniej przed sfinalizowaniem transakcji zakupu towaru, okazać kartę personelowi sklepu stacjonarnego. Powyższe działanie posiadacza stanowi jednocześnie upoważnienie dla Wystawcy do dokonania transakcji na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.

2.3. Rabat nie obejmuje artykułów przecenionych oraz nie łączy się z innymi promocjami i akcjami specjalnymi prowadzonymi przez Butik. 

2.4. Karta jest ważna wyłącznie w Butiku przy ul. Mokotowskiej 51/53 w Warszawie i nie uprawnia do zniżek w sprzedaży internetowej ani w innych lokalizacjach.

2.5. Do wydania Karty uprawniony jest wyłącznie Wystawca.

2.6. Wystawca ma prawo odmówić obniżenia ceny przy pomocy Karty, w szczególności, jeśli upłynął termin ważności Karty.

3. Okres ważności i przedłużenie 

3.1. Karta jest ważna przez okres 5 lat od daty jej wydania. 

3.2. Po upływie okresu ważności Wystawca może, według własnego uznania, przedłużyć jej ważność na kolejny okres.

3.3. Wystawca może wstrzymać okresowo ważność Kart lub zaniechać wydawania Kart poprzez poinformowanie o tym fakcie na swojej stronie internetowej lub poinformowanie osób uprawnionych drogą elektroniczną.

4. Utrata, zniszczenie, nieuprawnione użycie Karty

4.1. Posiadacz jest wyłącznie odpowiedzialny za utratę lub zniszczenie Karty Lojalnościowej.  Wydanie nowej karty w miejsce utraconej może nastąpić wyłącznie w wypadku, gdy posiadacz zgłosi Wystawcy taką potrzebę, a tożsamość posiadacza zostanie potwierdzona przez Wystawcę.

4.2. Posiadacz jest obowiązany dołożyć wszelkich starań, by zapobiec użyciu karty podarunkowej przez osoby nieuprawnione.

5. Dane osobowe

5.1. Administratorem danych osobowych jest spółka pod firmą Vanda Novak spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do rejestru przedsiębiorców krajowego rejestru sądowego pod numerem KRS 0000712700, NIP: 6751632399, REGON: 369217883 z siedzibą w Krakowie (31-511), ul. Rakowicka 11.

5.2. Dane osobowe Uczestnika są przetwarzane w celu: realizacji programu lojalnościowego, w tym przyznawania i realizacji korzyści wynikających z posiadania Karty Lojalnościowej (art. 6 ust. 1 lit b RODO), dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić korzystanie z Karty.

5.4. Posiadacz Karty ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu, wniesienia skargi do organu nadzorczego (tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (www.uodo.gov.pl) oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.

5.5. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie obsługi Karty Lojalnościowej, a także podmiotom administracji publicznej, sądy i organy sądowe w celu wykonaniu obowiązków ustawowych i w celu dochodzenia roszczeń.

5.6. Dane będą przechowywane przez okres ważności Karty lub do momentu wycofania zgody przez Uczestnika, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

5.7. Dane nie podlegają profilowaniu ani nie są przekazywane do państw trzecich poza EOG.

6. Reklamacje

6.1. W przypadku przeprowadzenia programu niezgodnie z Regulaminem klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji. 

6.2. W celu usprawnienia procesu zgłaszania i rozpatrywania, reklamacja może zostać złożona w formie elektronicznej na adres: shop@vandanovak.com lub w formie pisemnej na adres: Vanda Novak sp. z o.o., ul. Rakowicka 11,  31-511 Kraków.

6.3. Składający reklamację powinien uwidocznić w jej treści swoje dane,
tak aby kontakt z nim w celu poinformowania o wyniku postępowania reklamacyjnego był możliwy. 

6.4. Rozpatrywanie reklamacji trwa 14 dni liczonych od dnia jej otrzymania. 

7. Postanowienia końcowe 

7.1. Wystawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie, informując o tym posiadaczy Kart. 

7.2. Wystawca ma prawo do cofnięcia uprawnień wynikających z Karty w przypadku naruszenia regulaminu lub wykrycia nadużyć. 

7.3. Wszelkie spory dotyczące stosowania niniejszego regulaminu będą rozstrzygane polubownie, a w razie, gdyby taki sposób nie zakończył zaistniałego konfliktu, sądem właściwym do rozstrzygania sporów będzie sąd właściwy dla siedziby Wystawcy.

7.4. Do stosunku prawnego wynikłego z wydania karty stosuje się prawo polskie.

7.5. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji (03.03.2025 r.) i ma zastosowanie do wszystkich posiadaczy Karty Lojalnościowej.